安博体育app下载连日来，家住西固区的高女士向本报“记者跑腿”栏目反映，8月中旬，她与兰州鲁公大宅装饰设计有限公司签订了装修工程施工合同，交了9000元定金和意向金，后因该公司口碑问题终止合同安博体育官方网站。经协商，该公司称扣除20%违约金后可以退还7200元，并承诺国庆节过后打款，但至今没有兑现。

　　“本以为这是一家较大的装饰公司，可以信赖，签合同交钱后上网查询才发现，这家公司口碑太差，太伤消费者的心，于是提出了终止合同。”11月22日下午，在城关区庆阳路兰州鲁公大宅装饰设计有限公司楼下，高女士向记者出示了交款收据、装修施工合同、装修承诺书、VIP客户服务书以及与冯设计师在微信上协商退款的记录安博体育官方网站。记者看到，收据上注明设计师为冯顺顺，收款事由为20%的定金8900元，意向金100元，共计9000元安博体育官方网站。签合同和收款时间为2023年8月13日。

　　据介绍，高女士在西固区银泰逸翠园小区有一套59平方米的新房，经朋友介绍，8月中旬，她到兰州鲁公大宅装饰设计有限公司咨询装修事宜。当时觉得这家公司挺大的，感觉还不错，于是签订了装修合同，工程造价4.5万元，并交了20%的预付定金和意向金。开工时间和竣工时间待定，总工程期限为70天。“回家后不久，我在网上查询得知，这家公司口碑很不好，于是提出终止合同。”

　　高女士气愤地说：“我提出终止合同，当时接待我的是冯设计师，刚开始他说不能退费，经过协商称可以退，但要扣除20%的违约金。我同意了，并留下了银行卡号，对方称很快会退还这笔钱。谁知后来他们以各种借口推脱，从9月份拖到现在也没有退款，让人很闹心。这个公司没有一点信誉，说话不算数，能推就推，能拖就拖。”

　　高女士说，她是一名幼师，工作很忙，基本都是通过微信与冯顺顺设计师协商退款事宜。对方从9月份一直拖到现在，也没有兑现退款。

　　11月22日下午，记者与高女士一同来到该公司采访，前台接待人员称负责人和店长都不在，设计师冯顺顺也不在。听了记者来意，前台联系到了冯设计师的同事张先生。了解情况后，张先生让记者与高女士到财务处交涉，最后给出的答复是最迟11月24日至25日退款。可直到11月27日，高女士还是没有收到这笔钱。她打电线日上午，记者拨打了冯顺顺的电话，他的同事接通电话后称：“我再去给财务说一下，下午打款。”但直到29日下午6时记者发稿前，高女士依然没有收到退款。

　　此外，11月22日，记者采访时看到，鲁公大宅装饰公司在给VIP的客户服务书中，以兰州晚报等8家媒体作为公司的监督媒体误导消费者，实际上本报根本没有授权该公司，其行为纯属忽悠客户。记者交涉时，张先生称：“这是公司的事儿，与我个人没有关系。”